多項(xiàng)選擇題海內(nèi)外旅游者外出旅游應(yīng)隨身攜帶表明本人身份的證件。下列選項(xiàng)中,不正確的有()。

A.來我國(guó)內(nèi)地旅游的外國(guó)公民應(yīng)持有外國(guó)護(hù)照和中國(guó)簽證
B.華僑使用回鄉(xiāng)證
C.臺(tái)灣同胞應(yīng)持有《臺(tái)灣居民來往內(nèi)地通行證》
D.港澳居民應(yīng)持有《港澳居民來往內(nèi)地通行證》
E.我國(guó)內(nèi)地居民出境旅游應(yīng)持有《中華人民共和國(guó)居民身份證》


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1.多項(xiàng)選擇題旅游者要求尋找在滬的舊居時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.努力弄清當(dāng)年情況
B.報(bào)告旅行社
C.請(qǐng)教專家
D.如有時(shí)間可陪同尋找
E.找到后事先聯(lián)系,約定時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題旅游者在購物后發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵,可向()部門請(qǐng)求支持解決。

A.商店
B.旅行社
C.工商行政
D.物價(jià)
E.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于全陪抵站服務(wù)的主要內(nèi)容()。

A.舉社旗,帶領(lǐng)旅游者到指定地點(diǎn)出站
B.按地陪所舉的接站標(biāo)志認(rèn)找地陪
C.向地陪提交行李或行李托運(yùn)單
D.向地陪反映團(tuán)隊(duì)成員情況
E.引領(lǐng)旅游和上車,禮貌地清點(diǎn)人數(shù)

4.多項(xiàng)選擇題下列場(chǎng)合中,需要全陪講解的有()。

A.首次沿途導(dǎo)游
B.旅游團(tuán)離境之前的總結(jié)性講解
C.景區(qū)景點(diǎn)講解
D.目的地轉(zhuǎn)移途中的沿途講解
E.酒店講解

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范說法錯(cuò)誤的是()。

A.送站當(dāng)天,導(dǎo)游員必須提前30分鐘到達(dá)散客下榻的飯店
B.送散客去火車站,得等火車駛離了才能離開
C.地陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)分發(fā)房卡
D.導(dǎo)游員應(yīng)做好旅游者的購物參謀
E.送乘坐國(guó)際航班的旅游團(tuán),地陪應(yīng)等飛機(jī)起飛后方可離開