單項選擇題《公民道德建設(shè)實施綱要》對社會公德的主要內(nèi)容和要求作了明確規(guī)定,以下不屬于社會公德內(nèi)容的是()。
A.遵紀(jì)守法
B.愛崗敬業(yè)
C.助人為樂
D.文明禮貌
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1.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)只有適應(yīng)旅游者()消費需求,并被他們接受,才是有效的。
A.全部
B.合理
C.精神
D.特定情境
2.單項選擇題導(dǎo)游員必須有高度的責(zé)任感和心理自控力,并從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化方面去規(guī)范自己的言行舉止,這是由導(dǎo)游服務(wù)的()特點決定的。
A.獨立性強(qiáng)
B.知識面廣
C.差異性大
D.關(guān)聯(lián)度高
3.單項選擇題()原則已成為導(dǎo)游員處理旅游者計劃外要求的一個重要尺度。
A.滿足游客需求
B.贏得社會和經(jīng)濟(jì)雙重效益
C.按合同行事
D.合理而可能
4.單項選擇題1923年我國第一家旅行社在上海創(chuàng)立,并于()年春組織了國內(nèi)第一個觀光團(tuán)乘專列由上海赴杭州旅游。
A.1923
B.1924
C.1925
D.1927
5.單項選擇題導(dǎo)游活動作為一種社會現(xiàn)象出現(xiàn)是以()的誕生為標(biāo)志。
A.旅游業(yè)
B.旅行社
C.職業(yè)導(dǎo)游員
D.現(xiàn)代旅游