A.與經(jīng)營者協(xié)商和解 B.請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解 C.向人民法院提起訴訟 D.請求人民檢察院裁決 E.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
A.特大 B.重大 C.一般 D.輕微
A.故意 B.過失 C.過錯(cuò) D.疏忽