多項(xiàng)選擇題給據(jù)郵件投交時，應(yīng)做到“兩介紹”，即（）。

A、介紹客戶到郵件經(jīng)辦業(yè)務(wù)
B、介紹領(lǐng)取郵件、匯款的郵局地址和營業(yè)時間
C、介紹應(yīng)辦的手續(xù)和應(yīng)攜帶的證件、名章
D、介紹郵政的品牌形象


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1.多項(xiàng)選擇題給據(jù)郵件投交“三單”中“三單”指（）.

A、郵件催領(lǐng)單
B、領(lǐng)取郵件通知單
C、包裹詳情單
D、匯款通知單

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于有效身份證件的是（）。

A、居民身份證
B、駕駛證
C、學(xué)生證
D、護(hù)照

4.多項(xiàng)選擇題上段投遞要做到“五個堅(jiān)持”、“兩個確?！保拔鍌€堅(jiān)持”指：堅(jiān)持規(guī)定的行走路線，堅(jiān)持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，（）。

A、堅(jiān)持安全保密制度
B、堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范
C、堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)
D、堅(jiān)持收件人簽收制度

5.多項(xiàng)選擇題郵件一般應(yīng)實(shí)行按址投遞，有（）情況之一者，可改為局內(nèi)投交。

A、單包不符、封皮或內(nèi)件破損、重量短少、有違反規(guī)定寄遞禁寄物品或有拆動嫌疑，需要收件人到郵局會同拆驗(yàn)的。
B、有補(bǔ)收資費(fèi)等其他原因需要收件人到郵局辦理手續(xù)的。
C、經(jīng)按址投遞因故無法投交的。
D、一個頻次投交同一收件人或單位（包括單位內(nèi)部部門）的大宗印刷品。