單項(xiàng)選擇題投遞禮儀中要求“用戶提出無理要求時(shí)，應(yīng)忍耐克制，得理讓人”，這是對(duì)投遞員的（）要求。

A、服務(wù)用語(yǔ)
B、舉止
C、態(tài)度
D、儀容


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1.單項(xiàng)選擇題縣以上城市投遞規(guī)范化服務(wù)要求達(dá)（）。

A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%

2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)郵政編碼采用的是四級(jí)六位制，六位數(shù)的前三位代表（）。

A、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）
B、郵區(qū)
C、縣（市）郵局
D、投遞局

3.單項(xiàng)選擇題“贛”是（）省的簡(jiǎn)稱。

A、福建
B、江西
C、山東
D、河南

4.單項(xiàng)選擇題國(guó)際郵件寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的（）或者寫在郵件的背面。

A、左上角
B、左下角
C、右上角
D、右下角

5.單項(xiàng)選擇題郵件（除保價(jià)信函外）的封面上可以粘貼收、寄件人的名址簽條。名址字體的大小以不小于（）字為限。

A、2號(hào)
B、3號(hào)
C、4號(hào)
D、5號(hào)