在行政調解過程中，衛(wèi)生行政機關的人員，無論是領導還是一般的工作人員，都應該以調解人的身份參加糾紛案件的調解。

當發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故時，無論是醫(yī)療機構、醫(yī)務人員或患者及其家屬，都可以直接向人民法院提起民事訴訟，這時每一個公民的權利。

Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于強制性報告范疇，Ⅲ、Ⅳ級事件是強制報告系統(tǒng)的補充。

以下對不良事件書面報告描述不正確的是（）

同樣的人，由于各自從事的社會職業(yè)不同、各自家庭生活習慣的差異，會出現(xiàn)帶有自己職業(yè)特點的行為特征，患有與自己職業(yè)有關的疾病。

關于不良事件的報告途徑不包括（）

關于不良事件上報描述不正確的是（）

醫(yī)療質量管理工具包括全面質量管理（TQC）、質量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理委員會的主要職責包括（）

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）