單項選擇題以下不屬于常見的積極傾聽行為的是()。

A.表現(xiàn)出耐心
B.口頭反饋,總結(jié)自己的理解
C.回應(yīng)對方的情緒表示
D.對什么事情不清楚或不明確,不主動提出


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1.單項選擇題當(dāng)客戶想要把證券卡中大額資金轉(zhuǎn)為活期,個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦通知存款

2.單項選擇題當(dāng)客戶帳戶上有余額較高時或客戶咨詢時,個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財卡

3.單項選擇題當(dāng)客戶對風(fēng)險的承受力較強,對股票有一定的了解,希望能獲得較高的收益或關(guān)注基金凈值,個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財卡

4.單項選擇題當(dāng)客戶有子女教育、養(yǎng)老計劃時或客戶要購買五年期國債及主動了解保險時,個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦基金類產(chǎn)品
B.推薦保險類產(chǎn)品
C.推薦理財產(chǎn)品
D.推薦樂當(dāng)家理財卡

5.單項選擇題當(dāng)客戶經(jīng)常出差或有出國機會、客戶的借記卡帳戶消費頻繁以及通過詢問發(fā)現(xiàn)客戶符合辦卡條件,個人業(yè)務(wù)顧問應(yīng)向其推薦()。

A.推薦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B.推薦短信銀行或手機銀行
C.推薦信用卡
D.推薦樂當(dāng)家理財卡

最新試題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。

題型:單項選擇題

通過下列()交易產(chǎn)生的廢卡,納入91200118科目記賬,按廢卡處理流程,上繳清算中心銷毀。

題型:單項選擇題

信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當(dāng)期利息收入,納入表外核算。

題型:單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項選擇題

關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的,柜員可對賬戶做()處理。

題型:單項選擇題

個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。

題型:單項選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是()。

題型:單項選擇題

營業(yè)機構(gòu)每季度在查控系統(tǒng)嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構(gòu)存量客戶信息,若有情況屬實的,應(yīng)及時在核心系統(tǒng)將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內(nèi)對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉(zhuǎn)入久懸賬戶管理。

題型:單項選擇題

柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息,及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在()內(nèi)重新核實身份,查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制,暫停非柜面業(yè)務(wù)后,該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題