公路零擔(dān)運費計算的第一步是（）。

顧客意見處理率不屬于運輸質(zhì)量評價指標(biāo)。

鮮活貨物運價可加成（）。

零擔(dān)貨物交付收貨人之前，托運人可提出（）等變更。

過車法組織過車時，只可往空車上過，不能往重車上過。

公路貨物到站卸貨時，應(yīng)對貨物的（）進(jìn)行檢查。

質(zhì)量不足3噸的貨物都可以作為公路普通零擔(dān)貨物受理。

雙班運輸?shù)慕M織形式有（）。

運輸調(diào)度安排工作首先要分析的運輸任務(wù)信息包括（）。

質(zhì)量相同的輕貨和重貨，收取的運費也應(yīng)該是相同的。