A.明確目的及語言數(shù)據(jù)的來源 B.記錄下收集到的語言數(shù)據(jù) C.對語言數(shù)據(jù)進行討論 D.依據(jù)各語言數(shù)據(jù)的親和性(即有親近感,所表述內容類似)將卡片分組放置
A.從混淆的事件或狀態(tài)中,采集各種資料,將其整合并理順關系,以便發(fā)現(xiàn)問題的根源; B.打破現(xiàn)狀,讓所有相關人員產(chǎn)生新的統(tǒng)一; C.團體活動,但并不對每個人的意見都采納。 D.掌握問題本質,讓有關人員明確認識;
A.親和圖 B.頭腦風暴 C.故障分析樹 D.力場分析