填空題

在處理故障時，必須對現(xiàn)場各種（）、（）、（）等進行認(rèn)真分析處理，一般應(yīng)不影響正在通話的用戶或任意擴大影響范圍，并嚴(yán)格按照各設(shè)備廠商提供的故障診斷手冊、設(shè)備操作手冊等規(guī)定的命令和操作方法進行處理。

答案：告警信息；故障顯示；故障記錄報告

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故障的責(zé)任追究將遵循“四不放過”的原則（）不放過；（）不放過；（）不放過；（）不放過。

答案：故障原因不查清；故障處理不完成；整改措施不落實；故障教訓(xùn)不汲取

各類設(shè)備出現(xiàn)故障，都應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，并定期對（）和（）進行匯總統(tǒng)計。

答案：故障現(xiàn)象；處理情況