判斷題一個成功的客戶案例模型是介紹一個行業(yè)企業(yè)，說明客戶的業(yè)務(wù)難題、說清楚我們提供了什么，結(jié)果是什么。

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1.多項選擇題銷售人員想要快速了解客戶需求，一定要問下列哪幾項問題（）

A.競爭對手方面
B.組織方面
C.市場方面
D.個人方面

2.多項選擇題自我介紹的要素是什么（）

A.你的姓名
B.你公司的名稱
C.目標行業(yè)
D.從事該行業(yè)的年限
E.目標行業(yè)客戶經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)難題

3.多項選擇題銷售團隊中常見的現(xiàn)象是什么（）

A.同樣的產(chǎn)品，一人一個說法
B.銷售人員不是天才，就是白癡
C.新人到崗只能打醬油
D.培訓(xùn)、指導(dǎo)沒有標準

4.多項選擇題有效培訓(xùn)的五要素是什么（）

A.要有理論框架（體系）
B.要有業(yè)務(wù)情景（現(xiàn)場）
C.要有通用工具（細節(jié)）
D.要有普遍性（真實）
E.剔除個人經(jīng)驗（自戀）

5.單項選擇題固化銷售人員技能需要幾個途徑（）

A.五
B.六
C.八
D.七