對生產(chǎn)資料的促銷而言，最有效的方式是（）。

人們不是為了產(chǎn)品的實體而買產(chǎn)品，而是因為產(chǎn)品實體是服務的外殼，即通過購買某種產(chǎn)品實體能夠獲得自己所需要的服務。

市場營銷觀念能處理好消費者（需求、利益）、企業(yè)利益和社會福利之間的關(guān)系。

一位空姐微笑著向頭等艙旅客提供香檳的廣告使一家航空公司幾乎喪失了為中東地區(qū)服務的資格，這是環(huán)境因素中的（）

企業(yè)在產(chǎn)品觀念的指導下，物流企業(yè)借助機械化、自動化提高物流效率，提升物流服務水平。該觀念運用的缺陷是容易導致“營銷近視癥”。

物流服務是在生產(chǎn)中被消費的，很難儲存。

營銷導向與推銷導向的主要區(qū)別在于：銷售導向注重買方需要，營銷導向則注重賣方需要。

市場營銷觀念堅持以生產(chǎn)者為中心。

據(jù)香港媒體報道，2008年4月6日國泰航空一班由臺北來港的客機，原定當日早八時抵步，但受大霧影響要轉(zhuǎn)飛廣州，延遲十一小時，晚上七時后才抵港。這是環(huán)境中的（）。

廣州市流動居民大約有800萬人，使廣州高鐵計劃擴大業(yè)務范圍，這是環(huán)境因素中的（）環(huán)境.