單項選擇題成功的關系營銷要求在關系營銷計劃過程中同時考慮交互過程、對話過程和價值過程，其中（）
A.交互過程是核心，是要害過程
B.對話過程是核心，是要害過程
C.價值過程是關系營銷的溝通側(cè)面
D.價值過程是核心，是要害過程
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1.單項選擇題在產(chǎn)業(yè)營銷領域提出關系營銷概念的學者是（）
A.菲利普·科特勒
B.邁克爾·杰克遜
C.邁克爾·波特
D.巴巴拉·本德·杰克遜
2.單項選擇題某企業(yè)為客戶提供特定的計算機軟件和網(wǎng)絡服務，幫助客戶管理訂貨、支付等采購實務，從關系營銷角度屬于（）的關系管理。
A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第四層次
3.單項選擇題產(chǎn)品開發(fā)過程，產(chǎn)品成本具有決定性階段是（）
A.構(gòu)想階段
B.產(chǎn)品概念形成和測試階段
C.營銷規(guī)劃階段
D.產(chǎn)品實體開發(fā)階段
4.單項選擇題需求彈性不是始終如一具有（）的定價策略.
A.客觀性
B.主觀性
C.主動性
D.被動性
5.單項選擇題決定產(chǎn)品經(jīng)濟生命周期根本因素（）
A.技術(shù)
B.市場供求
C.消費者態(tài)度
D.信息
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當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
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銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
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