什么是顧客滿意水平？顧客滿意水平的高低如何確定？

根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)，他們常用的戰(zhàn)略選擇有哪些？

企業(yè)考慮用低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場占有率的條件是什么？

企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分？

試簡述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)、營銷目標(biāo)及應(yīng)采取的營銷策略。

簡述與老年化趨勢相伴生的營銷機(jī)會(huì)和問題？

針對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣性購買行為，企業(yè)應(yīng)該采取何種營銷對(duì)策？

對(duì)市場營銷概念有幾種不同角度的理解，請(qǐng)簡述之。

企業(yè)在選擇目標(biāo)市場的位置（市場定位）時(shí)，主要有哪兩種戰(zhàn)略選擇？選擇時(shí)主要有哪些考慮？

市場營銷管理過程包括哪幾個(gè)重要階段？