領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿(mǎn)，此時(shí)小李應(yīng)（）

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理

關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)