A.遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀律、勞動紀律,服從指揮調(diào)度。
B.檔案管理人員必須自覺遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》,維護國家、企業(yè)和客戶利益,確??蛻糍Y料的保密安全
C.按照要求做好客戶檔案的收集、整理、保管工作。做好原始檔案的查詢、調(diào)閱,為經(jīng)營、管理、生產(chǎn)、清欠提供服務(wù);及時將檔案移交相關(guān)部門保存
D.負責(zé)對客戶資料進行回訪、復(fù)核,發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)查明原因,及時糾正,并做好差錯登記與考核
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A.遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀律、勞動紀律,服從指揮調(diào)度。
B.稽核營業(yè)員當日日報必須與記帳聯(lián)、銀行回單相符?;藷o誤后在日報單上簽字。
C.主動為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式,完整準確錄入客戶資料。
D.負責(zé)與銀行對帳、支票背書,如遇銀行退票,應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢
A.遵守各項規(guī)章制度、服務(wù)紀律、勞動紀律,服從指揮調(diào)度。
B.嚴格執(zhí)行SIM卡有價卡交接制度,每天清點SIM卡有價卡售、存情況。
C.主動為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式,完整準確錄入客戶資料。
D.保護客戶通信秘密,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況,及時調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場秩序井然。
B.逐日填寫值班日志,遇有重大問題及時請示匯報。
C.收集和編寫各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,配合有關(guān)部門定期或不定期對員工進行培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
D.監(jiān)督檢查營業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生,負責(zé)業(yè)務(wù)單冊、宣傳資料的更換補充。
A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場業(yè)務(wù)忙閑情況,及時調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場秩序井然。
B.掌握本班人員出勤和業(yè)務(wù)忙閑情況,合理安排班次,有權(quán)批準零星假,并及時安排頂崗人員
C.精通業(yè)務(wù)技術(shù),負責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)“傳、幫、帶”,帶頭并督促班組成員做好各項工作。
D.負責(zé)當班營收余款的封存保管、上繳。
A.營業(yè)盤點的項目包括資金、卡、通信器材等。
B.應(yīng)逐日核對營業(yè)款、備用金情況,做到帳、款、票據(jù)存根相符。
C.建立各類卡、通信器材的入庫、出庫臺帳,每月進行一次盤點,做到進、銷、存相符。
D.每月盤點報表上報主管部門,主管部門應(yīng)經(jīng)常進行抽查。
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