單項選擇題最能立竿見影，對顧客刺激性最強的促銷手段是（）。
A、人員銷售
B、廣告
C、營業(yè)推廣
D、公共關系
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1.單項選擇題按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于家庭經(jīng)營方面的支出一般是（）。
A、增加
B、減少
C、大體不變
D、沒有表述
2.單項選擇題南方人喜歡吃魚頭、北方人喜歡吃魚身，這是消費者的（）。
A、愛好
B、需要
C、欲望
D、需求
3.單項選擇題20世紀80年代后，由科特勒提出了一種新的市場營銷觀念，即（）。
A、推銷觀念
B、大營銷觀念
C、營銷觀念
D、社會營銷觀念
4.單項選擇題生產(chǎn)觀念的產(chǎn)生時間是在（）。
A、20世紀30年代以后
B、工業(yè)革命至1920年間
C、20世紀50年代
D、20世紀30年代前
5.單項選擇題（）要求企業(yè)知己知彼，客觀分析競爭對手和自己的優(yōu)勢與劣勢。
A、生產(chǎn)觀念
B、推銷觀念
C、社會營銷觀念
D、生態(tài)營銷觀念
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試分析說明如何提高顧客滿意。
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市場營銷與銷售有何區(qū)別？
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