日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。
八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場占有率下降。一九八七年，公司經過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。
要求：
(1)什么是市場細分，為什么說市場細分是戰(zhàn)略實施中的一個重要變量?
(2)資生堂是如何進行市場細分的，在進行市場細分時，需要考慮哪些因素?
(3)目標市場選擇戰(zhàn)略分為哪幾類，資生堂選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義?
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A.這種結構更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實施產品差異化
B.能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規(guī)模經濟
C.組織結構可以通過將關鍵活動指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關聯，從而會提升深入的職能技能
D.工作效率較高
A.組織設計包括構建模塊和協(xié)調機制的配置，其中構建模塊由企業(yè)的人員和信息系統(tǒng)構成
B.組織結構中，事業(yè)部制組織結構是一個適用于單一業(yè)務的結構
C.戰(zhàn)略是組織結構最為基本的要素
D.將支持性活動納入組織設計的關鍵是建立報告和協(xié)調活動
A.包括首席執(zhí)行官在內的高級經理團隊以及董事會負責制定業(yè)務戰(zhàn)略
B.部門流程小組的領導者應制定職能戰(zhàn)略和職能預算
C.董事會處于人力資源架構的頂端
D.高級管理層應具有無私奉獻的精神，集中精力實現股東的目標
A.剩余收益不能對不同規(guī)模的部門進行簡單比較
B.剩余收益的計算需要估計一個必要報酬率，而這一報酬率會因部門而異
C.它比簡單的收益百分比復雜
D.以年度利潤數據為基礎，未考慮部門的未來收益
A.簡單型結構
B.部門型結構
C.區(qū)域型結構
D.職能型結構
最新試題
問題類業(yè)務通常是現金流量最差的，例如在產品生命周期中處于引進期、因種種原因未能開拓市場局面的新產品即屬此類問題的業(yè)務。下列關于問題類業(yè)務的表述中正確的有（）。
下列屬于風險評估的步驟的有（）。
下列公式正確的有（）
甲公司是一家生產電子產品的企業(yè)，目前已經進入成熟期，公司領導層為了避免投資和經營風險，決定與一家日化企業(yè)合作，開發(fā)日化新產品，這時候甲公司可采用的組織結構類型有（）。
某企業(yè)打算在A市興建一座大橋，但這個項目的不確定性因素很多，如項目總投資、銀行貸款利率、過橋費收入。于是將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內部收益率的影響。該種方法是（）。
簡要說明一下戰(zhàn)略變革時機的種類，并判斷凱樂公司此次變革的時機，以及可能選擇的模式。
下列關于研發(fā)技術獲取途徑選擇的依據的說法中，正確的是（）。
天津亞億實業(yè)有限公司是國內第一家開發(fā)羊奶制品并率先投放市場的專業(yè)羊乳制品生產企業(yè)，產品的主打品牌為“美可高特”系列，引進國際先進的除膻工藝徹底去除了羊奶中的膻味，同時不降低羊奶的營養(yǎng)成份，其核心技術是獨一無二的。該資料說明亞億實業(yè)擁有的無形資源是（）。
松下公司所有的員工都必須經過松下價值觀的訓練，認同企業(yè)的價值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價值做出貢獻。簡述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑。
下列關于資金管理活動的說法中，錯誤的是（）。