多項(xiàng)選擇題以下屬于旅游投訴者的權(quán)利的是（）。

A.了解投訴處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.訴者自行和解
D.投訴
E.變更投訴


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于跨行政區(qū)的旅游投訴，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)
B.由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)
C.由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)
D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)
E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)

2.多項(xiàng)選擇題投訴者對(duì)下列（）現(xiàn)象，可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或者協(xié)議
B.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)
C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意造成投訴者行李物品破損或丟失
D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失
E.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者

3.多項(xiàng)選擇題清理死者的遺物，必須有（）在場(chǎng)，對(duì)物品進(jìn)行清點(diǎn)、登記和簽字。

A.死者偕行人員
B.所屬使領(lǐng)館人員
C.我方工作人員
D.組團(tuán)社人員
E.地接社人員

4.多項(xiàng)選擇題正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡，一般不必再進(jìn)行尸檢，但經(jīng)（）方面請(qǐng)求，也可對(duì)尸體進(jìn)行解剖。

A.外國(guó)使領(lǐng)館
B.所屬使領(lǐng)館人員
C.組團(tuán)社
D.接待社
E.外交部