多項選擇題酒店使用的印刷廣告包括()
A.酒店宣傳冊
B.雜志
C.報紙
D.指南
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1.多項選擇題常見的宴會服務(wù)形式有()
A.自助餐
B.管家式服務(wù)
C.法式服務(wù)
D.集合式服務(wù)
2.多項選擇題除了使用菜單來推銷,餐廳還可以使用()來提高銷售額。
A.建議性銷售
B.產(chǎn)品的包裝
C.新穎的服務(wù)餐具
D.菜單紀(jì)念卡
3.多項選擇題要想在酒店內(nèi)部銷售的過程中提高收益率,員工必須接受()等模塊的培訓(xùn).
A.了解本酒店的運營
B.了解本部門的運營
C.與客戶的互動
D.銷售技巧
4.多項選擇題銷售人員應(yīng)隨時關(guān)注客戶通過體語發(fā)出的消極信息,謹(jǐn)慎和分歧的表現(xiàn)有()
A.缺乏目光接觸
B.迷惑的面部表情
C.雙臂交叉
D.身體前傾
5.多項選擇題銷售部常用的培訓(xùn)技巧包括()
A.模擬銷售拜訪
B.雙人拜訪
C.案例練習(xí)
D.老員工陪同新員工拜訪客戶
最新試題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
題型:單項選擇題
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
題型:單項選擇題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
題型:多項選擇題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
題型:單項選擇題
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題