A.可信度
B.親切感
C.精通業(yè)務(wù)
D.不卑不亢
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A.中等潛力的新客戶(hù)和沒(méi)有達(dá)到所期望的中等潛力客戶(hù)
B.潛力很低的客戶(hù)
C.已給提供大量業(yè)務(wù)的客戶(hù)
D.不需要花費(fèi)大量時(shí)間的老客戶(hù)
A.銷(xiāo)售人員
B.高層管理人員
C.股東和媒體
D.以上全部
A.創(chuàng)建新產(chǎn)品和服務(wù)
B.擴(kuò)大酒店的聲譽(yù)，贏得更多的業(yè)務(wù)
C.促銷(xiāo)酒店的客房
D.建立會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A.快捷的服務(wù)
B.地方特色
C.價(jià)格便宜
D.一種價(jià)格，多項(xiàng)服務(wù)
A.食品的種類(lèi)
B.服務(wù)的方式
C.快捷的服務(wù)
D.行李的寄存
最新試題
（）認(rèn)為，我推銷(xiāo)什么，客人就會(huì)買(mǎi)什么。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí)，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
下列情況中，集中性營(yíng)銷(xiāo)策略適用的情況有（）。
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
詢(xún)問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)普遍使用。
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）