單項選擇題作為飯店服務人員，按美國“衣領”分類法劃分屬于？（）
A、白領階層
B、新領階層
C、金領階層
D、無領階層
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1.單項選擇題酒店里面出現(xiàn)黃、賭、毒等觸犯國家法律的事件時，我們采取怎樣的營銷策略？（）
A、刺激性營銷
B、開發(fā)性營銷
C、縮減性營銷
D、反擊性營銷
2.單項選擇題下列哪項不屬于飯店產(chǎn)品的特點？（）
A、無形性
B、可以儲存性
C、不可轉移性
D、不可專利性
3.單項選擇題在飯店中，發(fā)現(xiàn)一個家庭由夫妻雙方共同做決策，這種家庭決策類型屬于？（）
A、妻權型
B、子女型
C、夫權型
D、平權型
4.單項選擇題丈夫大男子主義，這樣的家庭容易出現(xiàn)何種家庭決策類型？（）
A、妻權型
B、子女型
C、夫權型
D、平權型
5.單項選擇題下列哪項是飯店市場營銷過程的第一步？（）
A、分析市場機會
B、選擇目標市場
C、制定營銷戰(zhàn)略
D、實施控制計劃
最新試題
飯店設備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
飯店服務按照不同的層次可分為（）。
題型：多項選擇題
飯店設備技術改造主要是指（）。
題型：多項選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機構申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務，其基本特征是（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)國際質量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有（）。
題型：多項選擇題
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術定額法來確定勞動定額的工種是（）。
題型：單項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項選擇題