多項(xiàng)選擇題一份完善的問(wèn)題應(yīng)（）。

A.回避一些對(duì)象無(wú)法、不愿和不必回答的問(wèn)題
B.可增加一些純屬趣味性的問(wèn)題，以引起對(duì)象興趣
C.一般來(lái)講，開(kāi)始的提問(wèn)必須能引起回答的興趣
D.可根據(jù)調(diào)查內(nèi)容采用開(kāi)放式或封閉兩種問(wèn)題形式
E.困難問(wèn)題或私人問(wèn)題應(yīng)留在最后


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1.多項(xiàng)選擇題多角化增長(zhǎng)的主要方式有（）

A.同心多角化
B.綜合多角化
C.水平多角化
D.垂直多角化

2.多項(xiàng)選擇題如果企業(yè)尚未完全開(kāi)發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，則可采取密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略包括（）。

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.前向一體化
E.水平多角化

3.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以由以下哪些角色充當(dāng)（）。

A.交換中的一方
B.交換雙方
C.中介機(jī)構(gòu)
D.賣(mài)者
E.買(mǎi)者

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)包括（）。

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷(xiāo)觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
E.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于顧客關(guān)系管理的功能（）。

A.顧客的開(kāi)發(fā)
B.顧客的獲取
C.顧客的反饋
D.顧客的保持