A.清理房間，如有遺忘物品，及時(shí)送至客人。
B.對(duì)單結(jié)帳：客人退房時(shí)，如需結(jié)算，可收取基本住宿費(fèi)和伙食費(fèi)；每批任務(wù)完成后，及時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)生的各種費(fèi)用；派專人匯總，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核認(rèn)可；按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)帳。
C.總結(jié)講評(píng)：每次重賓接待任務(wù)完成后，接待人員要及時(shí)寫(xiě)出小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整理資料；表?yè)P(yáng)好人好事，查找存在問(wèn)題，召開(kāi)專題會(huì)議，表彰先進(jìn)，制定改進(jìn)措施。
D.資料歸檔：收集所有文字