單項選擇題保險柜密碼只能由收款（）掌握，并要嚴格保密，保險柜鑰匙要隨身攜帶，不準將鑰匙放在辦公室內。
A、主管/收款員
B、項目負責人
C、管理員
D、人事專員
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1.單項選擇題所有現金、票據（支票、回單、轉帳單）必須放入保險柜中，保險柜只能由（）使用。
A、收款主管/收款員
B、項目負責人
C、管理員
D、前臺客服
2.單項選擇題服務一開始時候，服務人員應多使用（）。
A、開放式問題
B、封閉式問題
C、選擇式問題
D、自問自答問題
3.單項選擇題男士儀容儀表應做到（）。
A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領，側不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者
4.單項選擇題受理業(yè)務時，注意傾聽客戶提出的要求和問題，了解客戶所辦理業(yè)務要求，（）接過客戶遞交的現金、憑證，票據，以適宜的音量復述客戶所辦的業(yè)務
A、雙手
B、單手
C、左手
D、右手
5.單項選擇題區(qū)域管理員樓宇公共設施巡查內容不包括（）。
A、公共照明
B、門、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈
最新試題
社區(qū)文化的第—個層面是（）。
題型：單項選擇題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應按線路額定電流的多少倍來選擇（）。
題型：單項選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關鍵承租戶，對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是（）。
題型：單項選擇題
購物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。
題型：單項選擇題
實行無過錯責任原則，是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務。
題型：單項選擇題
會所設計的主題思想是要明確規(guī)定（）。
題型：單項選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側投影法繪制，正確投影坐標是（）。
題型：單項選擇題
敷設輸電線時，管、槽內允許電線接頭數量（）。
題型：單項選擇題
安全鉗的作用是（）。
題型：單項選擇題