單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需求層次論中把人類的需求分為（）層。

A.8
B.3
C.4
D.5


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1.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需求層次論中（）是最高層的需求。

A.安全需求
B.社會(huì)需求
C.自我實(shí)現(xiàn)
D.尊重需求

2.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需求層次論中（）是第一層需求。

A.尊重需求
B.生理需求
C.社會(huì)需求
D.安全需求

3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行銷售分析的兩個(gè)特定工具是（）、（）。

A.宏觀銷售分析、微觀銷售分析
B.宏觀銷售分析、銷售差異分析
C.銷售差異分析、客戶差異分析
D.銷售差異分析、微觀銷售分析

4.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）四個(gè)方面。

A.關(guān)鍵詞、關(guān)鍵行為、優(yōu)惠條件、實(shí)際表現(xiàn)差距
B.關(guān)鍵詞、關(guān)鍵行為、好處、實(shí)際表現(xiàn)差距
C.關(guān)鍵詞、優(yōu)惠條件、好處、實(shí)際表現(xiàn)差距
D.關(guān)鍵行為、關(guān)鍵詞、優(yōu)惠條件、好處

5.單項(xiàng)選擇題世界上最大的兩個(gè)汽車市場(chǎng)是（）市場(chǎng)和（）市場(chǎng)。

A.歐洲、美國(guó)
B.歐洲、中國(guó)
C.日本、中國(guó)
D.中國(guó)、美國(guó)

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