單項(xiàng)選擇題樣板房接管后，服務(wù)處應(yīng)（）對(duì)所有的物品進(jìn)行登記造冊(cè)，并拍照存檔。
A、兩天內(nèi)
B、一周內(nèi)
C、兩周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題外包公司所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，每天打卡考勤（）。
A、2次
B、3次
C、4次
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)已處理的訴求，（）電話或上門(mén)回訪，并征詢客戶對(duì)服務(wù)工作的評(píng)分。
A、當(dāng)日
B、兩日內(nèi)
C、一周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)處前臺(tái)因故短暫離開(kāi)，必須設(shè)置（）的提示牌。
A、暫停服務(wù)
B、暫停服務(wù)，請(qǐng)稍后
C、因事離開(kāi)，請(qǐng)稍后
D、請(qǐng)稍后
4.單項(xiàng)選擇題利用短信群發(fā)客服系統(tǒng)向客戶發(fā)送短息時(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔得體，節(jié)慶問(wèn)候類短信在（）個(gè)字符內(nèi)，通知公告類短信在（）個(gè)字符內(nèi)。
A、60；130
B、70；130
C、60；140
D、70；140
5.單項(xiàng)選擇題考核等級(jí)為A+，其參考分?jǐn)?shù)是（），所占的比例是（）。
A、K≥95分；5%
B、K≥95分；10%
C、K≥96分；5%
D、K≥96分；10%
最新試題
（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對(duì)公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是（）。（相線：L；中性線：N；地線：PE）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
化糞池臭氣穿過(guò)蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來(lái)選擇（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
司法審判是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拆換塊料面層、門(mén)窗玻璃等均包括拆舊換新，以（）計(jì)算工程量。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
車輛停放管理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)（）物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題