單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶來(lái)到展廳的前三分鐘銷售顧問(wèn)應(yīng)該從()、()、()三個(gè)方面依次開始給客戶留下一個(gè)好印象。

A.進(jìn)行友好的問(wèn)候、微笑、給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車
B.給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車、進(jìn)行友好的問(wèn)候、微笑
C.微笑、進(jìn)行友好的問(wèn)候、給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車
D.微笑、給客戶充裕的時(shí)間參觀汽車、進(jìn)行友好的問(wèn)候


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2.單項(xiàng)選擇題完成一個(gè)銷售,最初的溝通目的應(yīng)該集中在()、()兩個(gè)方面。

A.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象
B.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍
C.讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象
D.讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)越性、讓客戶感受到4S店的迎客氛圍、給客戶留下一個(gè)深刻的好印象

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于走進(jìn)4S店且在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有購(gòu)車想法的,銷售顧問(wèn)應(yīng)采取在十分鐘內(nèi)解決問(wèn)題。具體分兩步做()、()。

A.體現(xiàn)品牌價(jià)值、提供產(chǎn)品說(shuō)明
B.提供產(chǎn)品說(shuō)明、索要聯(lián)系方式
C.體現(xiàn)品牌價(jià)值、索要聯(lián)系方式
D.體現(xiàn)品牌價(jià)值、提供產(chǎn)品說(shuō)明、索要聯(lián)系方式

4.單項(xiàng)選擇題在與對(duì)于走進(jìn)4S店的客戶有三個(gè)基本的溝通方法是()、()、()。

A.主動(dòng)、真誠(chéng)、要有事實(shí)依據(jù)
B.主動(dòng)、要有事實(shí)依據(jù)、重組客戶問(wèn)題
C.真誠(chéng)、要有事實(shí)依據(jù)、重組客戶問(wèn)題
D.真誠(chéng)、主動(dòng)、重組客戶問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于走進(jìn)4S店的客戶,不一定每一位都是潛在客戶,其表現(xiàn)大約在()、()、()在三個(gè)方面。

A.眼神的不同、沒(méi)有明確的好惡、直接問(wèn)價(jià)
B.言談與行動(dòng)不同、沒(méi)有明確的好惡、直接問(wèn)價(jià)
C.眼神不同、言談與行動(dòng)不同、直接問(wèn)價(jià)
D.言談與行動(dòng)不同、眼神不同、沒(méi)有明確的好惡

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汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是(),如汽車懸架下擺臂。

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利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能,在全世界首先開發(fā),能開創(chuàng)全新的市場(chǎng),屬于()汽車新產(chǎn)品開發(fā)。

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以下屬于汽車市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是()

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