單項(xiàng)選擇題在與顧客交談中，如確有急事需離開處理，可（）離開。
A.向顧客說明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向主管說明
D.悄悄地離開
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員在與顧客交往過程中，應(yīng)該考慮（）。
A.企業(yè)的利益
B.顧客的利益
C.自身的利益
D.企業(yè)和顧客的利益
2.單項(xiàng)選擇題在銷售活動(dòng)中，（）是營(yíng)銷員及企業(yè)名譽(yù)的關(guān)鍵所在，所以營(yíng)銷員必須遵循此原則。
A.互惠原則
B.相容原則
C.信用原則
D.平等原則
3.單項(xiàng)選擇題合同雙方當(dāng)事人，要在堅(jiān)持（）原則的前題下，通過互諒、互讓、協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛。
A.友好、合作、理解
B.友好、平等、合法
C.平等、互利、合法
D.平等、合作、互利
4.單項(xiàng)選擇題價(jià)格的制定應(yīng)當(dāng)符合（），大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
A.政府意愿
B.市場(chǎng)環(huán)境
C.顧客意愿
D.價(jià)值規(guī)律
5.單項(xiàng)選擇題寒暄是會(huì)客中的開場(chǎng)白，是交談的序幕。通過“哦，您是人大畢業(yè)的，說起來我們還是校友呢?！钡扔谜Z(yǔ)言來進(jìn)行的寒暄屬于（）。
A.問候型
B.言他型
C.夸獎(jiǎng)型
D.攀認(rèn)型
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汽車銷售人員對(duì)自己正確的定位是（）
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以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
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汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
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以下哪個(gè)參數(shù)用來表示汽車越過障礙物（如石塊等）的能力？（）
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以下哪個(gè)參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力？（）
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人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
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