多項選擇題如果你是引導人員，在引導客人進入房間時應做到（）。
A.如果門是朝里開的，引導人員應先入內拉住門，側身再請客人進入。
B.如果門是朝外開的，引導人員應打開門，請客人先進。
C.如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門，應自己先迅速過去，在另一邊等候。
D.無論進出哪一類的門，秘書在接待引領時，一定要“口”、“手”并用且到位。即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。
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1.多項選擇題如果按四大菜系分，有（）和魯菜。
A.川菜
B.京菜
C.粵菜
D.蘇菜
2.單項選擇題人們在使用電話時的種種表現，會使通話對象如見其人，給對方留下完整的、深刻的印象，以下接電話不妥的做法是（）。
A.如果要接電話的人不在，告知對方后，掛斷電話
B.電話鈴響的應馬上接聽
C.認真傾聽對方的電話內容
D.注意結束通話時的禮貌
3.多項選擇題人際交往的空間距離是（）。
A.親密距離15以內Cm
B.私人距離15—70Cm
C.社交距離70-150Cm
D.公共距離150以上Cm
4.多項選擇題簽字儀式的座次安排原則是（）。
A.雙方簽字者面門而坐，賓左，主右
B.雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側，右側高于左側
C.雙方簽字人員面對房間正門，站在右側為客方
D.多邊簽字儀式時簽字桌面門橫放，人多可設多張
5.單項選擇題簽字儀式的座次安排：簽字雙方主人在（），客人在主人的（）。
A.左邊；右邊
B.右邊；左邊
C.前邊；后邊
D.后邊；前邊