工作壓力的產(chǎn)生取決于三個(gè)方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個(gè)體的資源、（）。

心理異常與正常的評(píng)判依據(jù)中，（）標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為出現(xiàn)心理疾病的癥狀為心理不健康，否則為心理健康。

（）就是人與人的交流和往來(lái)。

屬于輕度心理異常的有（）。

（）這種策略要求個(gè)體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時(shí)，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說(shuō)的“職業(yè)性公關(guān)”。

具有（）心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿(mǎn)，然后在生活中尋找證據(jù)。

與回避相關(guān)的一種情況是“隱瞞”或“瞞報(bào)”，而另一種情況被稱(chēng)為（），也就是指人們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)出現(xiàn)的不愿意正視投入大量金錢(qián)和精力的工作已經(jīng)被證明是失敗的，仍然一意孤行。

（）將正常屬于無(wú)意識(shí)的生理活動(dòng)置于意識(shí)控制之下，通過(guò)生物反饋訓(xùn)練建立新的行為模式，實(shí)現(xiàn)有意識(shí)地控制內(nèi)臟活動(dòng)和腺體的分泌。

神經(jīng)癥性的恐懼癥則需要個(gè)體引起相當(dāng)?shù)闹匾暎ㄒ韵氯?lèi)：廣場(chǎng)恐懼癥、社交恐懼癥、（）。

（）旨在早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期治療。