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請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。
題型:問答題
什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?
題型:問答題
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
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簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
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請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。
題型:問答題
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。
題型:判斷題
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。
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在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應(yīng)及時請示報告,事后補(bǔ)報書面材料。
題型:判斷題
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。
題型:判斷題
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
題型:判斷題