請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對工具管理的相關(guān)要求。

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。

各項測試前各參加測試單位應(yīng)準備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補測工作。

機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。

各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。

簡述機房交接班的內(nèi)容。

請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責(zé)。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應(yīng)布放在地板下。

各省可根據(jù)實際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。