單項(xiàng)選擇題監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位在簽訂委托合同及收到設(shè)計(jì)文件后由()主持,()參加編制的,經(jīng)()審核批準(zhǔn),用來指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面開展工作的綱領(lǐng)性文件。

A.總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人
B.總監(jiān)理工程師、監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)監(jiān)理工程師
C.監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師
D.監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師


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A.主要約已經(jīng)到達(dá)受要約人
B.要約人確定了承諾期限
C.要約人明示要約不可撤銷
D.受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的,并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作

2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于質(zhì)量控制,不正確的是()。

A.對所有的隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查和辦理簽證
B.對重點(diǎn)工程要派監(jiān)理人員駐點(diǎn)跟蹤監(jiān)理
C.對各類材料、配件和線纜等按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查
D.對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜工程加強(qiáng)檢查

4.多項(xiàng)選擇題下列對GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)()

A、GAP1是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì),是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距,涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距,它受到其他四個(gè)差距的影響,使其他

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