多項(xiàng)選擇題經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)電咨詢時(shí),處理方法描述正確的是?()

A.按三確認(rèn)要求,必須確認(rèn)主機(jī)編號(hào)
B.在涉及報(bào)修及升級(jí)時(shí),一定要按要求進(jìn)行信息確認(rèn)
C.與報(bào)修或升級(jí)無(wú)關(guān),如果不能提供具體的主機(jī)等信息時(shí),可不強(qiáng)行索要及確認(rèn)
D.結(jié)束通話前可不轉(zhuǎn)接滿意度調(diào)查


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2.單項(xiàng)選擇題Vista 6.0000版本系統(tǒng)中,DirectX版本是什么?()

A.9.0b
B.10
C.10.1
D.9.0c

3.多項(xiàng)選擇題在Vista系統(tǒng)中使用WINDOWS MEDIA PLAYER11程序,如果將播放器鎖定或者解除全屏播放模式,需要輸入PIN碼?()

A.PIN碼是鎖定全屏?xí)r設(shè)置的
B.PIN碼就是屏保密碼
C.PIN碼就是系統(tǒng)登陸密碼
D.PIN碼只能單次有效,不能記憶

5.單項(xiàng)選擇題采用Intel945 GM Express芯片組的計(jì)算機(jī),在Vista系統(tǒng)下會(huì)無(wú)規(guī)律出現(xiàn)休眠無(wú)法喚醒的情況?()

A.需要刷新BIOS
B.安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序即可
C.系統(tǒng)問(wèn)題,無(wú)法解決