釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關(guān)注生存與發(fā)展。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。