填空題（）指?jìng)€(gè)體需要認(rèn)識(shí)到自身所存在的不協(xié)調(diào)狀況，即自己的認(rèn)識(shí)與實(shí)際體驗(yàn)之間的不協(xié)調(diào)，自己的問(wèn)題所在。在明確問(wèn)題的基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)而真誠(chéng)地面對(duì)治療體驗(yàn)。
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（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
理智感是人的高級(jí)社會(huì)情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
題型：多項(xiàng)選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情緒通過(guò)（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中，不必做的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題