政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

簡述電子政務(wù)對行政方法的影響。

《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

知識管理的終極目標(biāo)是（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。