填空題

控制培訓(xùn)質(zhì)量必須從規(guī)范培訓(xùn)活動(dòng)的每個(gè)步驟入手，細(xì)化分解確定培訓(xùn)需求、（）、組織和實(shí)施培訓(xùn)、（）、培訓(xùn)監(jiān)視五個(gè)培訓(xùn)控制過程，形成若干個(gè)培訓(xùn)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)。

答案： 設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)；評價(jià)培訓(xùn)效果
微信掃碼免費(fèi)搜題