問答題請問客戶服務(wù)的真正含義是什么？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.單項選擇題平均起來看，一個不滿意的客戶會向（）個人抱怨。
A.3；
B.6；
C.9。
3.單項選擇題每次你與客戶交流的過程都包含（）。
A.感情空間；
B.業(yè)務(wù)空間和個人空間；
C.思想空間。
4.多項選擇題沒有客戶的滿意，就沒有我們的價值。而一個沒有價值的企業(yè)，是不可能繼續(xù)存在下去的。因此，我們必須（）全方位、人性化地為客戶服務(wù)，以追求客戶最高滿意度。
A.真誠；
B.主動；
C.專業(yè)；
D.高效。
最新試題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
題型：多項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
定期盤點頻率不得低于（）一次。
題型：單項選擇題