多項選擇題如果客戶是通過（）反映想拒收10086宣傳短信，各市州公司資訊員可以將此號碼以資訊單的形式上報省客服，由省客服資訊員報至電子渠道運營部IT維護班，再由電子渠道運營部IT維護班直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)處理。
A.10086人工熱線；
B.營業(yè)前臺；
C.短信方式；
D.其它途徑。
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1.單項選擇題當(dāng)客戶對白名單處理流程提出了好的建議時，請將客戶的建議及時記錄下來并留下客戶的聯(lián)系電話及時提交至（）。
A.話務(wù)班長；
B.質(zhì)管部質(zhì)檢班組；
C.策劃部資訊組；
D.電子渠道運營部。
3.單項選擇題移動400“校訊通”特服熱線號碼是（）。
A.4001118566；
B.400800123；
C.400800561；
D.4001118561。
4.多項選擇題校訊通有哪幾種業(yè)務(wù)功能（）。
A.家校互動；
B.入學(xué)通知；
C.考分通知；
D.考勤短信。
5.單項選擇題校訊通業(yè)務(wù)統(tǒng)一的登陸網(wǎng)址是（）。
A.www.xxt.com；
B.www.hn.chinamobilE.com；
C.www.xxt.hn.chinamobilE.com；
D.www.xxt.chinamobilE.com。
最新試題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題