固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）

移動運營培訓內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）

運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。

已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）

向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）

分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責包括（）

移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

什么情況下將被取消移動運營資格（）