填空題免填單分為人工免填單和()。

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1.多項(xiàng)選擇題手機(jī)為什么會(huì)延時(shí)收到回復(fù)的短信或彩信信息?()

A.遇到運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)繁忙;
B.客戶的手機(jī)同時(shí)有多條信息到達(dá),導(dǎo)致部分堵塞;
C.客戶的手機(jī)號(hào)碼可能當(dāng)時(shí)存在欠費(fèi)的情況;
D.客戶的手機(jī)、SIM卡是否損壞的問(wèn)題。

2.多項(xiàng)選擇題精品生活彩訊業(yè)務(wù)資費(fèi)?()

A.包月定制;
B.按條;
C.按次;
D.0元/月。

3.單項(xiàng)選擇題“精品生活彩訊”向定制客戶下發(fā)彩信()。

A.2期/周;
B.3期/周;
C.1期/周;
D.4期/周。

最新試題

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型:判斷題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄,其中“路/街”、“門(mén)牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫(xiě)()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題