問答題客戶咨詢開通移動秘書,操作關(guān)機轉(zhuǎn)移至移動秘書臺,當用戶漫游出去時,開機收到短信提醒,在詳單中是如何體現(xiàn)的?詳單中會不會顯示用戶是在長沙漫游?
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1.多項選擇題客戶手機報停以后再申請開通之前設(shè)置的呼叫轉(zhuǎn)移()。
A.不會取消;
B.開機后還能用;
C.未取消;
D.已取消。
2.單項選擇題客戶補卡后先前設(shè)置的呼叫轉(zhuǎn)移會()。
A.自動失效;
B.仍然可用;
C.仍然有效;
D.自動取消。
3.多項選擇題開通了來電顯示,但手機上顯示的號碼是“zzzzzzzz”或“9999999”,下列說法正確的是?()
A.手機有故障;
B.對方隱藏了本機號碼;
C.經(jīng)長途電路交換局顯示不正確;
D.對方號碼有可能是國際電話。
5.多項選擇題呼叫轉(zhuǎn)移可按手機的(),也可按(),兩種設(shè)置方式的效果是一樣的,您可采用其中任何一種方式。
A.菜單方式設(shè)置;
B.編號方式設(shè)置;
C.編碼方式設(shè)置;
D.菜碼方式設(shè)置。
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移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
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移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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