單項選擇題處理客戶投訴,()是關鍵。
A.處理事件
B.將心比心
C.給予尊重
D.安撫客戶情緒
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最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內,如每月出賬消費額(不包含通信賬戶支付費用、代收費)不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除;如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額,按實際消費額向客戶收取費用。
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