單項選擇題流程基線描述正確的是（）

A.最近一周高良率
B.包含停電，設(shè)備故障在內(nèi)的一年數(shù)據(jù)
C.流程的長期績效平均水平
D.全不對


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1.單項選擇題下面關(guān)于流程長期、短期變異說法錯誤的是（）

A.流程基線是流程的長期平均績效，此時流程的所有輸入變量將自由的運行。
B.流程基線考慮了所有操作人員、所有供應(yīng)商提供的原料、校準差異等變量。
C.流程的最佳水平是流程短期績效水平的最好狀態(tài)，此時流程中所有的輸入變量都得到集中和控制。
D.不同工業(yè)企業(yè)、行業(yè)類型，其流程的長期、短期變異差異較大，不能進行流程標桿分析。

2.單項選擇題短期與長期制程能力的偏移關(guān)系為（）

A.短期能力=長期能力+1.5
B.短期能力=長期能力-1.5
C.長期能力-短期能力=1.5
D.以上皆非

4.單項選擇題下列哪一項是劣質(zhì)質(zhì)量成本（COPQ）（）

A.售后質(zhì)保
B.法律訴訟
C.產(chǎn)品召回
D.以上皆是

5.單項選擇題西格瑪水平與不良率之間的關(guān)系（）

A.兩者越大越好
B.兩者越小越好
C.西格瑪水平越高，不良率越低
D.西格瑪水平低，不良率越高