金穗借記卡卡片出現損壞時，客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

借記卡《特殊業(yè)務信息核對表》屬于內部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯網核查系統核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯網核查結果。

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗密碼。

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

銀行卡在開戶、取款、換卡時必須通過刷卡器刷磁條產生賬戶信息，嚴禁手工輸入卡號。

借記卡單位卡無理財服務功能。

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。

客戶申請借記卡時填寫的個人結算賬戶申請書必須由網點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。

借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡，單位卡附卡不允許升級。