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填空題作為（）客戶服務(wù)中心的一名管理人員，不但要確?？蛻魸M意度，也要確保員工滿意度。

1.填空題各地市客戶服務(wù)中心必須按要求向（）報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作開展情況。

2.填空題（）客戶服務(wù)中心在服務(wù)實(shí)體建設(shè)方面所采用的集中模式即座席集中在一點(diǎn)或者幾點(diǎn)，由省分公司統(tǒng)一管理的模式。

3.填空題呼叫中心作為一個整體團(tuán)隊（）在不同國家中組建。

4.填空題呼叫中心分布于不同地點(diǎn)的子中心之間的信息交互可以通過企業(yè)廣域網(wǎng)技術(shù)或（）實(shí)現(xiàn)。

5.填空題中國聯(lián)通是國內(nèi)三大（）之一。