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填空題擁有一個(gè)覆蓋全國(guó)的完善的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是電信行業(yè)客戶服務(wù)中心的（）所在。

1.填空題電信級(jí)的客戶服務(wù)中心針對(duì)各行業(yè)的服務(wù)具有（）。

2.填空題電信運(yùn)營(yíng)商利用智能化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以建立（）中心。

3.填空題若客戶在客服代表處針對(duì)同一問(wèn)題得到的答復(fù)不同，會(huì)對(duì)客戶服務(wù)中心進(jìn)行（）。

4.填空題只有在客戶服務(wù)中心內(nèi)部形成了（），才能提高客戶服務(wù)中心的服務(wù)效率。

5.填空題電信行業(yè)通過(guò)（）向客戶傳遞服務(wù)。