單項(xiàng)選擇題對(duì)于涉及網(wǎng)絡(luò)問題的重大客戶投訴事件,應(yīng)按照()下發(fā)的《中國移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

A、總部市場(chǎng)部
B、省公司市場(chǎng)部
C、總部客服部
D、省公司客服部


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)資源的分配、使用、回收制度,定期檢查、核對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源,完善技術(shù)檔案的管理與保存,切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。

A、通信主管部門
B、總部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
C、省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
D、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門

3.單項(xiàng)選擇題撥打測(cè)試按涉及范圍可以分為()和()。

A、網(wǎng)內(nèi)撥打測(cè)試、網(wǎng)間撥打測(cè)試
B、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、業(yè)務(wù)測(cè)試
C、國際漫游測(cè)試、國內(nèi)漫游測(cè)試
D、省內(nèi)測(cè)試、省際漫游測(cè)試

4.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班由()擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的值班長(zhǎng)。

A、總部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
B、省公司監(jiān)控班班長(zhǎng)
C、各省現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長(zhǎng)

5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班由()擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的班組成員。

A、總部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
B、省公司監(jiān)控班班長(zhǎng)
C、各省現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長(zhǎng)

最新試題

安全管理是指對(duì)與安全相關(guān)工作的管理,包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全審計(jì)、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號(hào)口令安全、安全域管理等。

題型:判斷題

在機(jī)房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型:?jiǎn)柎痤}

機(jī)房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當(dāng)機(jī)房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時(shí),鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點(diǎn)連通。

題型:判斷題

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述通信故障的含義。

題型:?jiǎn)柎痤}

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型:?jiǎn)柎痤}